1. Información que recopilamos

a) Datos de identificación

Nombre, correo electrónico y teléfono, obtenidos principalmente mediante el registro con Google usando Supabase Auth.

b) Datos de uso

Tickets, solicitudes de servicio, estados de pago, vencimientos e historial de atención técnica.

c) Datos técnicos

Dirección IP, tipo de navegador, fechas de acceso y tokens de sesión (JWT).

2. Uso de la información

La información se utiliza para gestionar cuentas, generar tickets, registrar pagos, brindar soporte, mejorar el sistema y cumplir obligaciones legales.

3. Autenticación y seguridad

Se utiliza Supabase como base de datos, Supabase Auth para el acceso con Google y JSON Web Tokens (JWT) para restringir el acceso a los módulos.

4. Protección de datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o uso indebido de la información.

5. Compartición de información

No vendemos ni cedemos datos personales. Solo se comparten cuando es requerido por ley, para procesar pagos o para el correcto funcionamiento del sistema.

6. Derechos del usuario

Usted puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos, así como revocar su consentimiento.

7. Ubicación y mapas

El sistema puede mostrar ubicaciones de servicios mediante Google Maps u otro proveedor, únicamente con fines operativos.

8. Cambios en esta política

La empresa se reserva el derecho de modificar esta política. Los cambios serán publicados en esta página.